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Política de cambios, devoluciones y reembolsos.

 

¿Puedo devolver un artículo si recibí algo diferente a lo que pedí?

Por supuesto, al ser un error de nuestra parte recibirás un reembolso completo de lo que pagaste, y además cubriremos los gastos de envío de la devolución.

¿Puedo devolver el artículo si no me gustó o no me quedó?

Claro, solo que en estos casos los gastos de envío corren por tu cuenta,y cuando recibamos la prenda en las mismas condiciones que se te envió, 
te haremos el reembolso total del costo del artículo.

¿Puedo cambiar mi producto por otro igual pero en diferente talla?

La mayoría de nuestros productos son piezas únicas por lo que muy probablemente no será posible, sin embargo, puedes elegir otro producto del mismo precio o incluso de un precio mayor cubriendo la diferencia; los gastos de envío corren por tu cuenta.

¿Hay algún plazo para solicitar un cambio, devolución o reembolso?

Así es, tienes 5 días naturales a partir de la entrega del paquete para contactarnos acerca de cualquier problema que tengas con tu producto; después de este plazo nos reservamos el derecho de declinar cualquier reclamo o solicitud.

 

Cualquier duda o problema que tengas, siempre estamos a tu disposición a través de nuestro número de WhatsApp +52 22 9177 1413